visuel metiers receptionniste

MISSIONS

Assurer l’accueil et le départ des vacanciers
Informer les vacanciers des prestations et évènements internes et externes
Gérer le standard téléphonique
Assurer les encaissements
Elaborer les documents nécessaires au séjour des vacanciers
Respecter et appliquer les procédures liées à la démarche qualité Iso 9001

PROFIL

BTS Tourisme/Hôtellerie
Expérience dans les métiers de l’accueil apprécié
Anglais et/ou néerlandais appréciés
Maîtrise des logiciels informatiques

QUALITÉS

Présentation irréprochable
Qualité relationnelle
Esprit d’équipe
Organisation